Vé điện tử (E-ticket, Boarding Pass) là thẻ lên tàu dạng file PDF hoặc hình ảnh, thay thế hoàn toàn vé giấy. Đặt vé tàu đi Hòn Tre trên HonTre.net, hệ thống gửi vé qua email và xuất vé tự động 24/7 ngay khi Quý khách thanh toán xong. Cập nhật ngày 18/08/2026.
Vé điện tử ghi họ tên hành khách kèm số CCCD/Passport, số ghế, tuyến và giờ khởi hành (Hòn Tre có chuyến đi 06:35, chuyến về 12:50), tên tàu, giá đã thanh toán và mã QR để Quý khách check-in tại bến.
HonTre.net gửi vé về email ngay sau khi thanh toán hoàn tất. Chưa thấy email, Quý khách kiểm tra hộp Spam/Promotions, tìm từ khóa tiêu đề "Xác nhận đặt vé", hoặc tải lại vé trong phần quản lý đơn hàng trên website. Hệ thống chỉ xuất vé khi tiền đã khớp; chuyển khoản sai nội dung hoặc cổng thanh toán gián đoạn thì hệ thống chưa gửi vé, Quý khách gọi hotline/Zalo 0924 299 898 để HonTre.net xử lý ngay.
Tàu cao tốc không có check-in online, Quý khách vẫn phải có mặt tại bến Rạch Giá trước giờ tàu 30-45 phút, xuất trình mã QR trên điện thoại hoặc bản in kèm giấy tờ tùy thân. Giấy tờ mang theo phải khớp 100% thông tin trên vé. Trẻ dưới 14 tuổi chưa có CCCD dùng giấy khai sinh; khách nước ngoài bắt buộc dùng Passport.
Quý khách kiểm tra vé ngay khi nhận email, đừng chờ sát giờ tàu. Nếu sai do lỗi hệ thống, Quý khách báo trong 24 giờ để HonTre.net sửa miễn phí. Riêng họ tên hành khách trên tuyến Hòn Tre, hãng Superdong không hỗ trợ đổi tên, vì vậy Quý khách kiểm tra thật kỹ họ tên theo giấy tờ trước khi thanh toán. Xem chi tiết tại Quy định hoàn vé, đổi vé.
Không. Vé điện tử chỉ là thẻ lên tàu. Cần hóa đơn VAT, Quý khách điền thông tin công ty trước khi thanh toán, xem Hóa đơn VAT.
Quý khách tải lại trong phần quản lý đơn hàng trên website, hoặc gọi hotline/Zalo 0924 299 898 để HonTre.net gửi lại.
