# Vé điện tử là gì?

> Vé điện tử là thẻ lên tàu dạng PDF/ảnh gửi qua email ngay sau thanh toán. Cách nhận vé, dùng mã QR check-in tại Rạch Giá và xử lý khi hết pin, mất mạng.

- **URL:** https://hontre.net/ve-dien-tu/
- **Published:** 2026-08-28

Vé điện tử (E-ticket, Boarding Pass) là thẻ lên tàu dạng file PDF hoặc hình ảnh, thay thế hoàn toàn vé giấy. Đặt vé tàu đi Hòn Tre trên [HonTre.net](http://HonTre.net), hệ thống gửi vé qua email và xuất vé tự động 24/7 ngay khi Quý khách thanh toán xong. *Cập nhật ngày 18/08/2026.*

## Trên vé điện tử có gì

Vé điện tử ghi họ tên hành khách kèm số CCCD/Passport, số ghế, tuyến và giờ khởi hành (Hòn Tre có chuyến đi 06:35, chuyến về 12:50), tên tàu, giá đã thanh toán và mã QR để Quý khách check-in tại bến.

## Cách nhận vé

[HonTre.net](http://HonTre.net) gửi vé về email ngay sau khi thanh toán hoàn tất. Chưa thấy email, Quý khách kiểm tra hộp Spam/Promotions, tìm từ khóa tiêu đề "Xác nhận đặt vé", hoặc tải lại vé trong phần quản lý đơn hàng trên website. Hệ thống chỉ xuất vé khi tiền đã khớp; chuyển khoản sai nội dung hoặc cổng thanh toán gián đoạn thì hệ thống chưa gửi vé, Quý khách gọi hotline/Zalo 0924 299 898 để [HonTre.net](http://HonTre.net) xử lý ngay.

## Dùng vé tại bến

Tàu cao tốc không có check-in online, Quý khách vẫn phải có mặt tại bến Rạch Giá trước giờ tàu 30-45 phút, xuất trình mã QR trên điện thoại hoặc bản in kèm giấy tờ tùy thân. Giấy tờ mang theo phải khớp 100% thông tin trên vé. Trẻ dưới 14 tuổi chưa có CCCD dùng giấy khai sinh; khách nước ngoài bắt buộc dùng Passport.

## Phòng khi điện thoại hết pin, mất mạng

-   Tải file PDF về bộ nhớ máy (đừng chỉ lưu link cloud) hoặc chụp màn hình vé gồm cả mã QR, lưu vào một album riêng.
-   In vé ra giấy A6 trắng đen, mã QR rõ nét, là phương án chắc nhất.
-   Lưu vé trên máy của người đi cùng. Đoàn đông trên 20 người nên in vé giấy phát từng người.
-   Mã QR không quét được thì Quý khách tăng độ sáng màn hình tối đa, lau sạch màn hình, giữ khoảng cách 10-15 cm với máy quét.

## Vé sai thông tin thì sao

Quý khách kiểm tra vé ngay khi nhận email, đừng chờ sát giờ tàu. Nếu sai do lỗi hệ thống, Quý khách báo trong 24 giờ để [HonTre.net](http://HonTre.net) sửa miễn phí. Riêng họ tên hành khách trên tuyến Hòn Tre, hãng Superdong không hỗ trợ đổi tên, vì vậy Quý khách kiểm tra thật kỹ họ tên theo giấy tờ trước khi thanh toán. Xem chi tiết tại [Quy định hoàn vé, đổi vé](/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/).

## FAQ

### Vé điện tử có phải hóa đơn VAT không?

Không. Vé điện tử chỉ là thẻ lên tàu. Cần hóa đơn VAT, Quý khách điền thông tin công ty trước khi thanh toán, xem [Hóa đơn VAT](/hoa-don-vat/).

### Lỡ xóa email vé thì lấy lại thế nào?

Quý khách tải lại trong phần quản lý đơn hàng trên website, hoặc gọi hotline/Zalo 0924 299 898 để [HonTre.net](http://HonTre.net) gửi lại.

---

Canonical HTML version: https://hontre.net/ve-dien-tu/